سياسة الاسترداد
Refund Policy
العروض في اللعبة منتجات رقمية. بعد تسليم العرض إلى الحساب لا يوجد استرداد للمبلغ.
متى يُعد العرض مُسلَّماً
- في الدفع بالبطاقة أو PayPal: عندما تظهر صفحة Payment Successful وتُضاف النقاط إلى الحساب.
- في تحويل USDT أو BTC: عندما تؤكد الإدارة الإيصال وتضيف النقاط إلى الحساب.
بعد التسليم
لا يُعاد المبلغ، ولا تُستبدل الباقة بنقد، سواء استُخدمت النقاط أو بقيت في الحساب. إغلاق الحساب أو التوقف عن اللعب بعد التسليم لا يفتح حقاً في الاسترداد.
إذا دفعت ولم يصل العرض
إذا خُصم المبلغ أو وصل التحويل ولم تُضف النقاط، راسل الإدارة برقم العملية أو صورة الإيصال واسم المستخدم. في هذه الحالة فقط نُسلّم العرض إلى الحساب، أو نعيد المبلغ إذا تعذر التسليم.
تاريخ التحديث: 31 أكتوبر 2026