إدارة بيانات المستخدم

User Data Management Instruction

هذه التعليمات للاعب الذي يريد الاطلاع على بياناته أو تصحيحها أو طلب إغلاق الحساب. لا تحتاج حساباً لقراءة هذه الصفحة، وتنفيذ الطلب يتم من الحساب نفسه أو برسالة واضحة للإدارة.

الاطلاع والتعديل

• اسم المستخدم وبيانات المدينة والملف الشخصي تُراجع من داخل اللعبة بعد تسجيل الدخول، من صفحة تعديل الملف.
• كلمة السر تُغيَّر من إعدادات الحساب. لا نرسل كلمة السر القديمة.
• رصيد النقاط وعمليات الشراء تظهر من صفحة النقاط بعد الدخول.

طلب نسخة أو تصحيح أو حذف

1. ادخل إلى الحساب صاحب البيانات.
2. أرسل رسالة للإدارة من داخل اللعبة، أو عبر واتساب الظاهر في صفحة الدفع إذا كان الطلب متعلقاً بعملية شراء.
3. اكتب اسم المستخدم، وما الذي تطلبه: نسخة من البيانات، تصحيح معلومة، أو إغلاق الحساب.

إغلاق الحساب يحذف إمكانية الدخول إليه. النقاط التي سُلّمت قبل الإغلاق لا تُسترد نقداً. إذا بقي عرض مدفوع لم يُسلَّم بعد، نراجعه قبل الإغلاق.

ما لا نحذفه عند الطلب

قد نُبقي سجل عملية الدفع إذا كان مطلوباً لإثبات التسليم أو لمواجهة نزاع على البطاقة، حتى بعد إغلاق الحساب.

تاريخ التحديث: 31 أكتوبر 2026